Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
62%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.2/10
Buono
Camera
8.2
Posizione
8.4
Servizio
7.4
Cibo
6.8
Recensioni degli utenti
6.2/10
basato su 5 recensioni
5/5
basato su 3746 recensioni
8.9
8.9/10 basato su 4592 recensioni
#35 su 2.433 hotel a Istanbul based on Tripadvisor
Alessia
Italia,
Marzo
2025
6.4/10
Durante il mio soggiorno al Swissotel The Bosphorus, ho apprezzato molto le camere spaziose e pulite, con una vista incredibile sul Bosforo. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con il servizio di colazione e la ristorazione in generale, che hanno impattato sull'esperienza. La disponibilità e la cortesia del personale sono senza dubbio un punto forte dell'hotel. 😊
Camere
9.0
La camera era spaziosa e dotata di comfort moderni, con un letto estremamente confortevole che ha migliorato il mio riposo.
Servizio
7.0
Il personale è stato molto attento e amichevole, ma ho riscontrato una certa disorganizzazione durante il servizio di colazione che ha reso l'attesa lunga.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel è fantastica, situata in una zona tranquilla e offre viste mozzafiato sul mare.
Cibo
6.0
La colazione ha una buona varietà, ma ho notato che la qualità del servizio non sempre era all'altezza delle aspettative per un 5 stelle.
Strutture
8.0
Le strutture dell'hotel, come il giardino sul tetto e l'area della piscina, sono molto rilassanti e ben curate, contribuendo a una piacevole esperienza.
Silvia
Italia,
Febbraio
2025
6.6/10
La mia esperienza al Swissôtel The Bosphorus è stata indimenticabile, con un servizio cordiale e un panorama mozzafiato sul Bosforo che ha arricchito il mio soggiorno. Anche se il buffet della colazione era buono, ho notato che poteva avere maggior varietà. Inoltre, ho avuto qualche problema con un addebito errato durante il check-out che ha reso parte dell'esperienza frustrante. Per il resto, la qualità del cibo e la comodità delle stanze hanno reso il soggiorno davvero piacevole. 🌅
Camere
9.0
La mia camera con vista sul Bosforo era spaziosa e moderna, rendendo il soggiorno molto confortevole.
Servizio
8.0
Il personale è stato estremamente disponibile e gentile, rendendo ogni richiesta molto semplice da soddisfare.
Posizione
9.0
L'hotel si trova in una posizione tranquilla e centrale, il che facilita l'esplorazione della città.
Cibo
8.0
Ho apprezzato molto la qualità del cibo nei ristoranti, specialmente i piatti di salmone e BBQ, ma trovo che la varietà del buffet possa migliorare.
Strutture
9.0
Le strutture erano eccellenti, in particolare la pulizia e i servizi di housekeeping, che hanno reso il soggiorno molto confortevole.
Samuele
Italia,
Gennaio
2025
5.0/10
Ho trascorso tre notti al Swissotel The Bosphorus di Istanbul e la mia esperienza è stata quasi perfetta. La vista sul Bosforo è mozzafiato e il servizio del personale è stato davvero attento e cordiale, con dettagli curati in ogni aspetto. Tuttavia, ho notato alcune piccole mancanze, come la disorganizzazione durante la colazione e problemi con il frigobar.
Camere
8.0
La mia camera era spaziosa e molto confortevole, con una vista panoramica sul Bosforo. Ho apprezzato le lenzuola morbide e i comfort moderni, anche se la camera affacciava su una strada trafficata, quindi un po' di rumore notturno era presente.
Servizio
9.0
Il personale è stato sempre disponibile e pronto ad aiutare. Ho ricevuto anche una chiamata dalla reception per assicurarsi che tutto andasse bene con la mia camera, un gesto molto gradito. Tuttavia, durante la colazione, il servizio dei camerieri era un po' confuso.
Posizione
9.0
Il Swissotel si trova in una posizione fantastica, proprio di fronte al Palazzo di Dolmabahçe e non troppo lontano dai principali luoghi di interesse. Anche se è un po' distaccato dal centro, la tranquillità della zona compensa questa distanza.
Cibo
7.0
Ho trovato il cibo di buona qualità e vario, ma ho riscontrato un problema con il servizio durante la colazione. I camerieri, nonostante fossero numerosi, non erano ben coordinati e ho dovuto aspettare troppo per un cappuccino.
Strutture
8.0
Le strutture e i servizi erano molto buoni, con un'attenzione particolare alla pulizia. Tuttavia, ci sono stati dei lavori di ristrutturazione in corso che hanno reso l'ambiente intorno un po' meno gradevole.
Aurora
Italia,
Novembre
2024
5.6/10
La mia esperienza al Swissotel The Bosphorus è stata nel complesso positiva, grazie alla qualità della struttura e al personale attento. Tuttavia, ho riscontrato alcuni inconvenienti, come la posizione poco pratica e un servizio di ristorazione che potrebbe migliorare. Sebbene la camera fosse spaziosa e pulita, ho avuto delle difficoltà con il servizio di housekeeping.
Camere
8.0
Ho soggiornato in una camera spaziosa e moderna, con vista sul giardino. Gli arredi erano confortevoli e ben forniti. Il bagno era piacevole, ma ho notato che il servizio di housekeeping aveva bisogno di attenzione, poiché a volte dimenticavano di rifornire i servizi base come l'acqua.
Servizio
7.0
Il personale era accogliente e disponibile, sempre pronto ad assistere. Tuttavia, ho dovuto ricordare più volte di rifornire la mia camera di acqua e caffè istantaneo. Nonostante questo, l'atteggiamento amichevole del personale ha reso la mia esperienza più gradevole.
Posizione
6.0
La posizione dell'hotel era strategica, ma scomoda per chi ama esplorare la città a piedi. Nisantasi, una zona con negozi e ristoranti, era distante e la camminata in salita non era molto piacevole. Anche per visitare le attrazioni turistiche era necessario prendere un taxi, con tempi di attesa che potevano allungarsi.
Cibo
5.0
Ho trovato la qualità del cibo nell'hotel piuttosto media e non all'altezza delle aspettative per un cinque stelle. Ho optato per un ristorante vicino, Gunaydin Kebab, dove ho apprezzato molto di più i pasti rispetto a quelli dell'hotel.
Strutture
7.0
Le strutture dell'hotel erano in generale buone, compresi i servizi della spa e l'area piscina, perfetti per rilassarsi. Tuttavia, ho riscontrato problemi con il servizio di colazione, dove il personale appariva disorganizzato.
Gabriele
Italia,
Ottobre
2024
7.4/10
Il mio soggiorno al Swissotel The Bosphorus Istanbul è stato nel complesso piacevole, con camere spaziose e un'ottima posizione. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi, come un ordine errato dal servizio in camera e la vista della nostra stanza che dava sul parcheggio. La qualità del cibo e il servizio del personale sono stati davvero notevoli, rendendo la mia esperienza memorabile nonostante alcune criticità.
Camere
7.0
Le camere sono spaziose e confortevoli, tuttavia la vista dalla mia stanza non era delle migliori, affacciandosi sul parcheggio.
Servizio
6.0
Il personale è stato generalmente disponibile e cordiale, ma ho avuto un problema con un ordine di room service che non è stato gestito correttamente.
Posizione
9.0
La posizione è centrale e facilita l'esplorazione della città, con splendidi panorami sul Bosforo.
Cibo
8.0
La colazione era deliziosa e molto varia, ma ho riscontrato qualche problema di servizio durante i pasti.
Strutture
8.0
Le strutture sono in buone condizioni e il servizio di pulizia è stato molto professionale.
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